Aus sicherheitstechnischen Gründen haben wir für jeden Kunden einen Zugang auf unserer FTP Seite eingerichtet. Auf diesem Wege haben wir die Möglichkeit mit Kunden Daten auszutauschen.

Es ist empfehlenswert sich für den Dateitransfer ein FTP-Tool (z. B. FileZilla) zu installieren. Die Übertragung von großen Dateien ist mit diesen Tools wesentlich stabiler, desweiteren ersparen sich dadurch die Eingabe der Zugangsdaten. Wenden Sie sich diesbezüglich an die für die EDV zuständige Person in ihrer Firma.

Sollten Sie Schwierigkeiten haben auf unsere Seite zu gelangen, folgen Sie den Anweisungen im angehängten Dokument.

 

• Anleitung Einrichtung FTP-Zugang (.pdf)  

Wenn es darum geht, uns Daten zukommen zu lassen, um ein Problem zu klären, wird in den meisten Fällen das gesamte Projekt benötigt. Wie Sie das Projekt für den Export vorbereiten, steht in dieser Anleitung beschrieben.

 

• Anleitung Projekt exportieren (.pdf)